Otázky k doručeniu a preprave
Obsah
Do ktorých krajín doručuje supermagnete.sk?
Zákazníkov zásobujeme vo väčšine európskych krajín.
Poštovné a dodacie lehoty nájdete v našich doprava a platba.
Máte tiež možnosť pozrieť si aj doprava a platba v iných krajinách.
Niektoré krajiny v Európe, žiaľ, nemôžeme zásobovať, pretože zásielky sa tam prepravujú letecky.
To isté platí aj pre krajiny mimo Európy, a preto tam takisto nedoručujeme.
Magnety sa pri leteckej preprave považujú za nebezpečný tovar a smú sa prepravovať len po významnom tienení a náročnom meraní zvyškových magnetických polí v lietadlách.
Keďže tieto merania momentálne nevykonávame, upúšťame od zasielania do niektorých krajín.
Ďalšie podrobnosti k tejto téme nájdete aj v článku na tému Letecká preprava.
Od akej hodnoty tovaru je moja objednávka bez poštovného?
Od hodnoty tovaru EUR 150,00 (vrátane DPH) zasielame vašu objednávku bez poštovného.Vezmite však, prosím, na vedomie, že existujú niektoré európske krajiny, v ktorých sa poštovné účtuje bez ohľadu na hodnotu objednávky.
V týchto prípadoch sa poštovné riadi hmotnosťou vašej objednávky a destináciou.
Aktuálne poštovné si môžete vždy pozrieť v nákupnom košíku.
Pre vybrané krajiny doručenia je navyše možná len kusová preprava, ktorej poštovné je minimálne EUR 230,00 (vrátane DPH).
Prečo existuje minimálna hodnota objednávky?
Každá objednávka, nech je akokoľvek malá, je u nás vybavovaná s maximálnou starostlivosťou. Balíky sa ručne balia a odosielajú. Na pokrytie s tým spojených nákladov platí minimálna hodnota objednávky 20,00 EUR (plus poštovné).Aké vysoké je poštovné?
Poštovné závisí od krajiny, do ktorej sa má doručiť.
Všetky informácie o tom nájdete v našich doprava a platba.
Kedy dostanem svoju objednávku / Aké sú dodacie lehoty?
Informácie o dodacej lehote nájdete v našich doprava a platba.
S potvrdením objednávky dostanete e-mailom odkaz na stránku so statusom vašej objednávky. Vďaka tomu môžete sledovať priebeh doručenia interne (prijatie platby atď.) aj externe (poštová preprava). Tak máte vždy pod kontrolou, v akom stave sa vaša objednávka nachádza.
S potvrdením objednávky dostanete e-mailom odkaz na stránku so statusom vašej objednávky. Vďaka tomu môžete sledovať priebeh doručenia interne (prijatie platby atď.) aj externe (poštová preprava). Tak máte vždy pod kontrolou, v akom stave sa vaša objednávka nachádza.
Môžem si objednané magnety vyzdvihnúť priamo u vás?
V našich kanceláriách máme len jednotlivé exempláre a náš sklad sa nachádza u externej logistickej firmy.
Žiaľ, preto nie je možné vyzdvihnúť si objednávku priamo u nás.
Dodávate aj na dobierku?
Z dôvodu vysokých nákladov, a to pre vás aj pre nás, túto formu doručenia momentálne neponúkame.
